FAQ Penjualan Emas Antam

1. Pembeli akan diinformasikan terkait slot hari yang masih kosong untuk dilakukan pemesanan.
2. Pembeli dapat mengirimkan DP sebesar fee jastip atau full payment untuk booking slot.
3. Pembeli menyiapkan seluruh dana (full payment) sesuai simulasi harga emas berdasarkan harga H‑1 sebelum pemesanan pada saat hari H. Harga saat hari H bisa berbeda dengan simulasi karena perubahan harga emas.
4. Pembeli standby pukul 08.00–09.00 WIB. Informasi berhasil/tidaknya akan disampaikan pada periode tersebut.
5. Apabila pembelian berhasil, pembeli segera melakukan full payment.
6. Peluang keberhasilan pembelian sekitar 80%.
7. Jika pembelian gagal, pembeli dapat memilih dicoba kembali pada hari berikutnya atau pengembalian DP penuh (tanpa potongan).
8. Proses pencetakan fisik emas memerlukan waktu sekitar ±20 hari. Informasi pengambilan akan diberikan setelah emas siap diambil.

Harga saat hari H bisa berbeda dengan simulasi karena adanya perubahan harga emas. Selisih kekurangan atau kelebihan akan dikonfirmasi setelah proses war pembelian di Antam.

Pembeli harus standby pukul 08.00–09.00 WIB. Informasi keberhasilan akan disampaikan pada periode tersebut.

Pembeli dapat memilih untuk mencoba kembali esok hari atau menerima pengembalian dana DP penuh tanpa potongan.

Emas dapat diambil langsung (COD) atau dikirim. Lokasi COD hanya tersedia di Jakarta Selatan.

Belum. Biaya pengiriman ditanggung pembeli.

Sebelum pengiriman, video proses pengemasan akan dikirimkan kepada pembeli. Setelah paket diserahkan ke jasa ekspedisi, tanggung jawab beralih ke pihak ekspedisi. Disarankan menggunakan jasa ekspedisi yang menyediakan asuransi khusus untuk pengiriman emas.

Cetakan tahun 2026.

Ada, namun tidak dikirimkan langsung karena memuat data pribadi penjual. Jika diperlukan, kwitansi dapat difoto dengan bagian data pribadi yang diburamkan.

Tidak. Buyback di Antam hanya memerlukan barcode pada fisik emas. Barcode dapat dicek melalui aplikasi Certieye by Antam.